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餐饮主管述职报告精华
随着我们的知识面不断扩大,我们经常会需要使用到一些范文,范文可以运用到不同的场合,范文可以为我们提供各种参考,下面是小编为大家整理的“餐饮主管的述职报告范文(精华)”,欢迎学习和参考,希望对你有帮助。
尊敬的领导、各位同事:
我作为餐饮主管,很荣幸向大家汇报我们餐饮部门的工作情况和管理成绩。最近一年,餐饮部门在全体员工的共同努力下,在服务质量、节能减排、成本控制等方面均取得了良好的成绩。以下是着重汇报的内容:
一、服务质量
作为餐饮部门的主管,我们一直注重提升服务质量,让每位顾客都感到满意。我们方案诸如节日特别菜单、客户感知调研等,不断推进服务提升的措施;组织业务培训,提高员工质量和效率;营改增后,制定了新的计费方式,确保客户对于餐饮服务的满意度得到提高;通过参加各种餐饮比赛,不断提升餐饮技能和服务质量。因此,我们的客户满意度得到了显著提高,相信今后还会有更多的顾客认同我们的服务。
二、节能减排
环境保护是企业责任的重要组成部分。我们餐饮部门注重节能减排,采用更为环保的餐饮用品,控制各种开支,实现了“节约”和“环保”的双重目标。此外,我们运用现代化的施工工艺、设备和技术,不断完善自己的生产流程,缩小各环节的消耗和浪费,降低了成本。
三、成本控制
餐饮成本一直是我们部门管理的重中之重。我们采取了各种措施,从成本中省去各种浪费,以及提高员工的效率等手段,更有效地把握餐饮成本。同时,我们加强了和供货商的沟通,提高采购透明度,并且把握了市场行情,因此,有效控制餐饮成本的增长。在这之余,我们通过了更好的餐饮区域的设立,以及更为透明化的餐饮订单管理,保证了餐饮的质量,也满足了各方的利益。
综上所述,餐饮主管任职期间,我们在各方面如服务质量、节能减排、成本控制等方面都取得了显著的成绩。work with no regrets,云往笃安。相信有了过去这一年的经验和积累,我们会变得更加优秀、更加强大,为了公司的大家庭,我们会保证在未来的工作中能够取得更多的进展和成果。谢谢!
查看更多>>一份优秀报告应该要包含哪些方面呢?一个季度或者一年的工作结束后,我们时常会使用到报告。报告体现了我们对工作的态度,每个职场人都需要重视,经过一番调研和整理编辑推出了这篇“餐饮主管述职报告”,希望你会发现这些指南有助于你更好地完成任务!
餐饮主管述职报告 篇1公司及酒店领导:
不懈努力的一年,更是酒店经济与社会效益双丰收的一年。
一年来,我受酒店与公司领导重托,担任餐饮部经理并依靠酒店、公司领导的正确领导,依靠酒店兄弟部门的密切配合,依靠部门全体干部员工的大力支持和努力,大胆经营、勇于创新、全面遏制了餐饮下滑的经营局面,超额完成了公司及酒店制定的各项经营、管理任务指标,努力实现了“两个质量”的进一步提高,夺取了社会、经济效益双丰收。现就本人一年来的工作述职如下:
一、履行职责情况
作为餐饮部经理,在年初我就部门工作思路及目标,即:新菜肴开发、产品销售、质量建设、队伍建设、节支降耗等方面制定了一系列经营、管理举措??主要作法如下:
1、坚定不移支持酒店体制改革
管理9个月以来,部门共实现利润662848。19元,完成了任务指标的 118% 。
2、明确了营销重点,强化了营销意识
①加强市场推销与宣传力度
在巩固现有市场份额的基础上、加强市场渗透,运用各种有效手段与促销方式,确保市场占有率,在全年节假日如三八妇女节、五一黄金周、六一儿童节、十一国庆节、中秋节、圣诞节、元旦节、春节等节假日期间,制定了一系列促销举措,如圣诞节期间的特价火锅的推出,不仅增加了餐饮人气,同时也提高了怀大餐饮知名度,其中五。一黄金周共接待1857人次,实现营业收入92493元,十一黄金周共接待 2110人次,实现营业收入 88500。6 。
②负责建立、健全营销网络
今年,部门进一步完善了客史档案资料、保存并分类管理,负责对客户情况进行了收集与调查,一年来,通过各种渠道共收集客史资料110份,下发宾客意见征询表210余张,并根据客史资料向过生日的客人赠送礼物和电话问候达20余次,进一步拉近了客我间的距离,提高了顾客的忠诚度。
3、千方百计抓经营创收,经济与社会效益喜获双丰收
在过去的一年中,部门共实现营业收入寿宴、喜宴3718桌,接待大小会议1232桌,共接待104228人次,金额达1553061元,接待标准平均为313元/桌,宴席收入占全年营业收入的26%,散台接待了73640人次,上座率
查看更多>>励志的句子小编耗费了大量时间和精力为大家准备了今天的“餐饮主管的述职报告”,在我们的平时工作生活中。我们都需要写报告,按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,报告怎么写的又快又好?请您继续了解更多相关资讯。
餐饮主管的述职报告【篇1】作为餐饮主管,我非常荣幸地向各位领导和同事们提交我关于晋升经理的述职报告。
职责和工作质量
在过去的几年中,我一直担任餐饮部门的主管,负责该部门的协调、管理和监督工作。我在管理和协调团队工作方面做得非常出色,因为我相信通过良好的沟通和合作,我们可以创建一个富有活力和高效率的环境。我致力于提高服务质量,提高顾客满意度,通过换位思考,始终站在客户角度,用心服务每一位顾客。在过去的几年中,我们的餐厅涌现了很多忠诚顾客和口碑,也得到了公司的高度评价和领导们的认可。
人员管理和培训
在我的团队和下属中,我一直致力于培养和推广人才。我了解员工们的需求和优点,为他们设计个性化的培训计划,并帮助他们开展自我学习和发展。通过这种方法,我成功地推出了一批才华横溢的人才,帮助他们成长,同时在餐饮部门中建立了一个积极向上的团队精神。
经营和成果
我的团队和我对增加部门的提高利润和减少成本忠诚执行企业策略。我们通过不断地改进过程,增加销售量和毛利率,降低库存,减少浪费,为公司创建了长期稳健的收入来源和成果。同时,我们也持续提高客户满意度并扩大公司规模。这些成就不仅帮助我们在竞争激烈的市场上胜出,也使得我们深受领导和企业家们的赞誉。
结论
总的来说,我认为我在过去几年中的工作表现和业绩,证明我能够胜任这一职位。我愿意倾听和学习,不断提升和完善我的管理能力,与公司一起取得更好的成绩以及贡献社会的力量。谢谢大家!
餐饮主管的述职报告【篇2】转眼间进入合一湖有一年多的时间了,在这一年的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关心。让我学到了许多宝贵的东西,让自己在平时的工作中不断改进,不断提高自身的做事能力。在这一年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。
做为一名餐饮部二楼的领班,也让我进入了一个全新的工作环境,在新的环境中。各项工作都将从头开始,许多事都是边干边摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下,协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作,尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务,全力配合好主管
查看更多>>伴随着科技的发展,我们动不动就要写一些文章,范文往往会涉及到我们生活的各个方面,你是否在寻找高质量的范文呢?也许"餐饮主管述职报告(推荐)"就是你要找的,希望能对你有所帮助,请收藏。
尊敬的领导:
我是餐饮部门的主管,今天我来向您提交一份述职报告。在过去的一年中,我和团队一起,完成了很多工作,下面就让我对此进行总结和汇报。
一、团队建设
在团队建设方面,我们加强了员工培训和技能提升。通过定期组织员工参加餐饮行业相关培训,提高了员工对餐饮服务的规范化及专业性的认知水平。同时,针对员工自身的职业发展规划,我们开展了内部岗位调整,激发员工的工作热情和工作积极性,确保业务运营水平稳步提升。
二、财务管理
在财务管理方面,我们非常注重成本控制。通过对成本计算的精准,协调采购与库存、及时处理剩余物资和压减过期库存等措施,降低了成本开支和浪费,为公司节约了大量的费用。同时,我们积极推进收入的增长,通过市场调研、推广营销等方式,提高产品的竞争力,扩大了市场份额。
三、质量管理
在质量管理方面,我们始终坚持“顾客至上”的原则,不断完善服务流程和管理制度,提高服务质量和顾客满意度。我们定期开展餐饮服务调研,广泛收集意见、建议和反馈,及时解决顾客问题和投诉。同时,我们逐步打造了自己的品牌形象,建立了一整套标准化服务流程,并加强了员工服务意识和团队协作意识。
四、厨房管理
在厨房管理方面,我们严格按照卫生标准,加强对各个流程环节进行监控和检查,并开展宣传教育工作,确保加工安全。同时,我们加强了食材保管工作,对新鲜程度和卫生质量进行严格把关,确保了菜品的品质和安全。
五、前台服务
在前台服务方面,我们坚持“一切为了客户”的理念,建立了贴心的服务流程。我们加强了员工培训,提高了服务意识和素质,从而提高了服务水平和顾客体验。我们建立了客户档案,分类保存每位顾客的偏好和反馈,了解客户需求和喜好。
从以上方面可以看出,在过去的一年中,我们的餐饮部门取得了显著的进步和成绩。在未来的工作中,我们将继续保持团队协作和技能提升,不断完善服务理念和增强服务创新能力,为公司的持续发展和顾客的满意度做出更大的贡献。
谢谢您的关注和支持。
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